Le Chromebook Spin 713 CP713-2W en bref
Présenté en 2020, l'Acer Chromebook Spin 713 CP713-2W est un Chromebook Acer, la marque la plus présente sur ce marché. Sous le capot, on trouve un processeur Intel Core, Celeron ou puce ARM ; l'écran mesure 13,3 pouces.
Histoire du modèle
Acer vend des Chromebook depuis 2011 et en est l'un des premiers fabricants. Le Chromebook C720 de 2013 a été un grand succès dans les écoles.
Comme tout Chromebook, il a une date de fin des mises à jour automatiques fixée par Google : vérifiez-la avant d'engager une réparation coûteuse.
Pannes fréquentes du Chromebook Spin 713 CP713-2W
- Clavier
- Charnières
- Port de charge
- Carte mère
- Stockage saturé
- Liquide renversé
Le Chromebook Spin 713 CP713-2W est un appareil très compact : processeur, mémoire et stockage, dans bien des versions, sont soudés sur une petite carte mère. Il compte très peu de pièces mobiles ; en revanche une prise de charge arrachée, un écran fêlé ou un liquide renversé se répercutent directement sur la carte.
Commercialisé en 2020, le Chromebook Spin 713 CP713-2W reste parfaitement utilisable : la plupart des pannes se réparent pour bien moins que le prix d'un portable neuf. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en occasion testée.
Écran, clavier, batterie, charge
L'écran de 13,3 pouces est tactile : la vitre est collée à la dalle, remplacé d'un seul tenant. Le clavier est fixé au châssis supérieur : il faut déposer toute la machine pour le changer, ce qui allonge l'intervention. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. Le stockage, soudé, ne se remplace pas : une sauvegarde régulière est indispensable. La mémoire, soudée, ne peut pas être augmentée.
Ne s'allume plus : la carte mère
La carte du Chromebook Spin 713 CP713-2W accueille un processeur Intel Core, Celeron ou puce ARM, soudé directement sur le circuit : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau. La mémoire vive y est elle aussi soudée : un défaut mémoire se traite donc au niveau de la carte. Le stockage eMMC est soudé sur cette même carte : vos fichiers en dépendent directement.
Le circuit d'alimentation (entrée secteur et étages de régulation) est la première zone que nous mesurons : il suffit d'une ligne en court-circuit pour bloquer l'allumage.
Le circuit graphique est intégré au processeur : une absence d'image oriente plutôt vers le connecteur d'écran, le rétroéclairage ou le BIOS.
Une carte mère de remplacement pour le Chromebook Spin 713 CP713-2W coûte souvent une part importante du prix de la machine. Réparer la carte d'origine revient en général bien moins cher. Si la carte n'est pas réparable, nous vous proposons un devis de remplacement, ou la seule récupération de vos données.
Voir aussi réparation de carte mère Acer.
Récupération de données sur Chromebook Spin 713 CP713-2W
Le Chromebook Spin 713 CP713-2W n'a pas de disque amovible : ses données sont enregistrées sur une puce eMMC soudée à la carte mère. Il n'y a donc rien à démonter pour lire les fichiers : tant que la carte ne fonctionne pas, les données restent inaccessibles. Deux voies : remettre la carte en marche, ou lire la puce elle-même.
Sur un Chromebook, l'essentiel des fichiers est synchronisé avec Google Drive : connectez-vous d'abord à votre compte ailleurs. Le contenu local est chiffré par la puce de sécurité : ils ne sont lisibles que si l'appareil redémarre. Nous vous le disons clairement avant d'engager des frais.
Le diagnostic du disque ou du SSD est à 79 € HT, la récupération allant de 79 à 1 500 € HT : récupération de données Acer.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un Acer Chromebook Spin 713 CP713-2W ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Quel est le délai pour un Chromebook Spin 713 CP713-2W ?
Comptez en général 5 à 7 jours après réception ; une pièce à commander peut allonger ce délai. Le délai vous est précisé avec le devis.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Sur ce modèle, les données sont enregistrées sur une mémoire soudée à la carte mère. Une réparation d'écran, de clavier ou de charge ne les touche pas ; si la carte est en cause, une récupération reste parfois possible.
Combien coûte une récupération de données sur un Chromebook Spin 713 CP713-2W ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.