Le Chromebook CB514-1H en bref
Avec son écran de 14 pouces, l'Acer Chromebook CB514-1H est un Chromebook Acer, la marque la plus présente sur ce marché ; il date de 2019 et utilise une puce Intel Celeron ou Pentium.
Un peu d'histoire
Acer vend des Chromebook depuis 2011 et en est l'un des premiers fabricants. Le Chromebook C720 de 2013 a été un grand succès dans les écoles.
Comme tout Chromebook, il a une date de fin des mises à jour automatiques fixée par Google : elle mérite d'être vérifiée avant une réparation importante.
Les pannes que nous traitons
- Carte mère
- Clavier
- Stockage saturé
- Port de charge
- Liquide renversé
- Charnières
Compact et bon marché, le Chromebook CB514-1H est souvent transporté sans housse : dalle fissurée dans un sac, charnière forcée, connecteur de charge cassé. Son stockage limité se sature aussi très vite, jusqu'à bloquer les mises à jour : nous remettons le système en ordre.
Lancé en 2019, le Chromebook CB514-1H reste parfaitement utilisable : une réparation coûte presque toujours nettement moins qu'un remplacement. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en réemploi contrôlé.
Ce que nous remplaçons sur le Chromebook CB514-1H
L'écran de 14 pouces se remplace à l'identique. Le clavier est intégré au repose-poignets : son remplacement demande un démontage complet, ce qui allonge l'intervention. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. Le stockage, soudé, ne se remplace pas : mieux vaut sauvegarder régulièrement. La mémoire, soudée, ne peut pas être augmentée.
La carte mère de ce modèle
La carte du Chromebook CB514-1H accueille un processeur Intel Celeron ou Pentium, en boîtier soudé (BGA) : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau. La mémoire vive y est elle aussi soudée : une puce mémoire défectueuse se dessoude, elle ne se « change » pas. Le stockage eMMC est soudé sur cette même carte : la réparer est souvent le seul moyen de retrouver les fichiers.
Le circuit d'alimentation (prise, transistors, contrôleur de charge) est contrôlé en premier : il suffit d'une ligne en court-circuit pour bloquer l'allumage.
Il n'y a pas de puce graphique séparée sur ce modèle : une absence d'image oriente plutôt vers le connecteur d'écran, le rétroéclairage ou le BIOS.
Une carte mère de remplacement pour le Chromebook CB514-1H coûte souvent une part importante du prix de la machine. La réparation au composant revient en général bien moins cher. Si la carte n'est pas réparable, nous vous proposons un devis de remplacement, ou la seule récupération de vos données.
Le détail de notre méthode est sur la page réparation de carte mère Acer.
Récupérer les données du Chromebook CB514-1H
Le Chromebook CB514-1H n'a pas de disque amovible : le stockage est une mémoire eMMC soudée sur la carte. Impossible de « sortir le disque » : l'accès aux données passe par la carte mère. Deux voies : remettre la carte en marche, ou lire la puce elle-même.
Sur un Chromebook, la plupart des documents vivent dans le compte Google : commencez par vérifier votre compte depuis un autre appareil. Le contenu local est chiffré par la puce de sécurité : leur récupération n'est pas garantie et passe par la remise en marche de la machine. Nous vous le disons honnêtement avant d'engager des frais.
Le diagnostic du disque ou du SSD est à 79 € HT, la récupération allant de 79 à 1 500 € HT : récupération de données Acer.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un Acer Chromebook CB514-1H ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Puis-je envoyer mon Chromebook CB514-1H par colis ?
Oui. Emballez-le dans du papier bulle, dans un carton solide, joignez le chargeur si possible et vos coordonnées. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Quel est le délai pour un Chromebook CB514-1H ?
Il faut le plus souvent 5 à 7 jours après réception ; une pièce à commander peut allonger ce délai. Le délai est confirmé avec le devis.
Combien coûte une récupération de données sur un Chromebook CB514-1H ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.